システム障害のお詫びとお知らせ

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)では、

1月22日(火)12時頃 ~19時頃までシステム障害により、「わんにゃんプラン」の

お申込内容に関する送受信ができない事象が発生いたしました。

 

お客様ならびに、関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、

心より深くお詫び申し上げます。

 

システム障害については1月22日(火)19時頃には復旧し、通常通りご利用いただける

ことを併せてご報告申し上げます。

 

大変お手数ではございますが、1月22日(火)12時頃 ~19時頃までの間に「わんにゃんプラン」を

お申込みをいただきました、お客様ならびに、関係者の皆様におかれましては再度お申込みを

いただきますようお願いを申し上げます。

 

また今回の障害はサーバー上のトラブルによるものであり、外部からの攻撃や

コンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。

また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。

 

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー  サポートセンター
お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)
HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

 

フジテレビ番組「女神のウソホント劇場」にロゴが掲載されました!

1月4日(金)に放送されたフジテレビの番組「女神のウソホント劇場」に、

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)のロゴが掲載されました。

 

 

 

 

ウソかホントかわからないお得情報をドラマ形式の4択クイズで紹介する番組にて、「超簡単!電気代の節約4択ドラマ」として

女優の朝比奈彩さんが新電力営業担当を演じて電気代を安くする方法を出題されました。

 

当社も基本料金0円プランを実施している電力会社として、

新電力特集に「親指でんき」のロゴをご利用いただきました。

 

 

【番組概要】

番組名:『女神のウソホント劇場』
放送日時: 1月4日(金)15時~15時55分
出演者: 山里亮太、土屋アンナ、安めぐみ、西山喜久恵(フジテレビアナウンサー)

再現ドラマ出演: 朝比奈彩、高橋ひとみ、田中美奈子

 

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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー  サポートセンター
お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)
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【第1回わんにゃんフォトコンテスト】 結果発表♪

2018年11月22日(木)~12月21日(金)まで実施しておりました、


「第1回 わんにゃんフォトコンテスト~自慢の愛犬・愛猫~」の結果を発表させて頂きます♪


ご応募いただいた沢山の皆様、誠にありがとうございました。


多数のご応募の中からインスタグラム上での「いいね」件数上位の投稿をこちらに掲載させていただきます。 


  


第1位
(Amazonギフト券3000円プレゼント)

  


第2位
(Amazonギフト券2000円プレゼント)

  


第3位
(Amazonギフト券1000円プレゼント)



第1位 写真タイトル:「ご機嫌さん」
@champ_mama  405いいね



第2位 写真タイトル:「バナナくだしゃい」
@poteto_20171228  272いいね



第3位 写真タイトル:「ポテトの日常」
@poteto_20171228  230いいね



おめでとうございます!



上記のご投稿者様には景品としてAmazonギフト券をプレゼントさせていただきました。



また、今後も「親指でんき」インスタグラム上で定期的にフォトコンテストを開催する予定でございます。


奮ってご応募賜りますようよろしくお願い申し上げます。




【重要】年末年始休業のお知らせ

お客様 各位


平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。


誠に勝手ではございますが、年末年始休業のためフリーダイヤルでのお問い合わせは以下の日程でお休みさせていただきます。 


【年末年始休業期間】
2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)


尚、メールでのお問い合わせにつきましては2019年1月4日(金)以降に順次対応させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 


※停電などのトラブルが発生いたしました場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。


・北海道電力・・・お近くの営業所まで(http://wwwa.hepco.co.jp/cgi-bin/branch/adrs_list.cgi)


・東北電力・・・・0120-175-366(24 時間受付)


・東京電力パワーグリッド・・・0120-995-007(24 時間受付)


・関西電力・・・・0800-777-3081(24 時間受付)


・中部電力・・・・0120-985-232(24 時間受付)


・中国電力・・・・お近くの営業所まで(http://www.energia.co.jp/office/add-office.html)


・四国電力・・・・お近くの営業所まで(http://www.yonden.co.jp/corporate/b_esta/tokushima_pref.html#02)


・九州電力・・・・0120-986-306(24 時間受付)



本年中のご愛顧に心よりお礼申し上げますと共に、 
来年も変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

【重要】料金プラン名称統一のお知らせ

「親指でんき」(株式会社ユビニティー、本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

下記の関西・中国・四国電力エリアの料金プラン名称を統一することになりました。

 

(統一前)

・「いいねプランB(関西)」

・「いいねプランB(中国)」

・「いいねプランB(四国)」

 

(統一後)

・「いいねプランC」

※それに伴う料金制度の変更は御座いません。

 

料金プランはこちらからご確認ください。

 

今後とも「親指でんき」を宜しくお願い致します。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー  サポートセンター
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HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

【重要】WEB経由でのお問合せ対応について

いつも「親指でんき」ホームページのご利用ありがとうございます。

また、お問合せフォームでのご連絡・ご質問・ご相談等を賜り誠に有難うございます。

 

弊社では、お問合せ内容は1つ1つ確認をおこない、内容に沿ったご対応をさせていただいております。

 

一方で最近、「親指でんき」のお問合せフォームを使った迷惑行為が増加しております。

 

これら行為は、コンピュータウイルスへの感染やそれに伴う個人情報の漏洩等のリスクがあるため、

下記の条件にあてはまるWEB経由でのお問合せについては、原則として対応を控えさせていただくことと致しました。

 

・「差出人」に氏名(フルネーム)の記載がない場合
・「電話番号」が明らかに不正(数字の連番やソロ目等)だと判断される場合
・「問い合わせ内容」が空白の場合
・「問い合わせ内容」に解読不能な文字列の記載がある場合

 

ご利用の皆様には、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、今後ともサービスの向上に

努めてまいりますので、何卒ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

 

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【第1回わんにゃんフォトコンテスト】開催中!

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)では、

【第1回わんにゃんフォトコンテスト~自慢の愛犬・愛猫~】を開催しています。

「親指でんき」は今後もペットの幸せを応援し続け、わんちゃん・ねこちゃん達の幸せな姿をお届けできるようフォトコンテストを開始いたしました。

【応募要項】

■応募期間
2018年11月22日(木)〜12月21日(金)の夕方5時迄!

■応募方法
STEP1: スマホにインスタグラムをダウンロード
STEP2: 親指でんき公式アカウントをフォロー @oyaubdenki
STEP3: コメントに写真のタイトルと指定のハッシュタグ「#親指でんき#わんにゃんプラン」をつけ、@oyaubdenkiのタグをつけて投稿!

STEP4: 通知をONにして結果発表を待ちましょう!

■結果発表
2018年12月22日(土)のお昼12時!

■景品

①インスタグラムのいいね件数上位の方にはAmazonギフト券をプレゼント!
1位: Amazonギフト券3000円分
2位: Amazonギフト券2000円分
3位: Amazonギフト券1000円分
②全員に参加賞としてペット用無料健康フードサンプルの受け取り方法をお教え致します。
※Instagramのダイレクトメッセージにてお送り致します☆

■資格
全国の犬または猫を飼っている皆様
※親指でんきとのご契約をされていない方でも応募可能です!

■注意事項

・お一人様何回でも投稿可能です!
・アカウントは公開設定にする必要があります
・ハッシュタグ、タグが付いていない投稿は無効となります
・投稿された写真は「親指でんき」公式ホームページやSNSアカウントなどに使用する場合があります

皆様のとっておきのお写真お待ちしております!

宜しくお願い致します。

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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー  サポートセンター
お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)
HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

システム障害のお詫びとお知らせ

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)では、

11月12日(月)22時頃 ~ 11月14日(水)10時頃までシステム障害により、

お問合せ内容の送受信ができない事象が発生いたしました。

 

お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、

ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

システム障害については11月14日(水)10時頃には復旧し、サイト内のお問合せページ

においても通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。

 

大変お手数ではございますが、11月12日(月)22時頃 ~ 11月14日(水)10時頃

までの間にお問合せをお送りいただきました、お客様ならびに、お取引先の皆様、

関係者の皆様におかれましては再度お問合せをいただきますようお願いを申し上げます。

 

また今回の障害はサーバー上のトラブルによるものであり、外部からの攻撃や

コンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。

また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。

 

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー  サポートセンター
お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)
HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

【日曜から夜更かしプラン】開始のお知らせ!

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

電力小売り事業において【日曜から夜更かしプラン】を開始しました。

■「日曜から夜更かしプラン」について

プラン内容:

既存のお客様の中でも、特に深夜営業などで夜間に電気を使用されている飲食店の方や、
お仕事の帰りが遅く日中はほとんどご不在で夜に家事をすることが多い方、
あるいは翌日が何曜日でもとにかく夜更かし生活をする「夜型」の生活をされる方々からの
リクエストにお応えして特別夜間割引プランをスタートさせることになりました。

料金体系:

・基本料金半額

・使用料金こちらをご参照ください

※特設ページは作成中のため、もう暫くお待ち下さい※

・対象エリア:北海道、東北、東京、中部、関西、四国、中国、九州電力管内にお住まいの方

どうぞ、この機会にご検討ください!

※電気料金のお知らせ(検針票)が必要となります。

お手数をお掛け致しますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

お申込みはこちら

宜しくお願い致します。

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【本件に関するお問い合わせ先】
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【お知らせ】代理店様の募集について

【親指でんき】(株式会社ユビニティー 本社:東京都品川区)は

弊社サービスの販売を行ってくださる代理店様を募集しております。

 

販売開始前の準備や販売方法など豊富な

ノウハウが御座いますのでご安心下さい。

 

お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂きますと、

後日担当者よりお返事を差し上げます。

 

ご興味が御座いましたら、お気軽にご相談ください。

 

また、代理店だけでなく業界に特化した独自プランの作成や

新電力の立上げ支援なども柔軟に対応可能です。

 

 

「親指でんき」は、これまでにない「親しみやすく」「親身な電力会社」を

目指して、安心・安全で最適な電気料金をご提供していきます。

 

日本を根底で支えている中小企業の皆さまとそれを支える

家族の皆さまに、今まで以上にコスト削減で寄与していきます。

 

特徴

◇低圧料金体系が業界では珍しい「基本料金0円(半額)・初期費用0円・解約金0円」のプラン!

 

◇支払方法が口座引き落し、クレジットカードが選べる!

WEBから簡単にお申込み可能。全国の個人・法人のお客様からご好評いただいております。

 

【わんにゃんプラン】【日曜日から夜更かしプラン】など、お客様のニーズに合わせた特徴的なプランをどんどんリリース!

 

代理店加盟条件

募集対象・個人事業主を含む事業者限定(全国)※事業主様以外でご希望の場合は要相談
業務内容

・新規顧客及び、既存顧客への【親指でんき】のご提案、電気料金明細の取得、見積り書の提出

・お申込み書の回収

・その他対象契約に関する軽微な業務

初期費用

・無償(出張での研修を希望される場合は別途ご相談)
・必要書類をご提出頂き、弊社にて社内手続きが完了後、代理店契約を締結させて頂きます。

(目安として3週間かかります)

 

 

今後とも「親指でんき」を宜しくお願い致します。

 

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【重要】北海道エリアの電気供給がスタート!

「親指でんき」(株式会社ユビニティー、本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

【いいねプランB・C】【わんにゃんプラン】の北海道エリアへの供給を開始いたします。

 

◇供給エリア

・「いいねプランA」:関西電力、中国電力、四国電力

 

・「いいねプランB」北海道電力、東北電力、東京電力、中部電力、九州電力

 

・「いいねプランC」北海道電力、東北電力、東京電力、中部電力、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力

 

・「わんにゃんプラン」北海道電力、東北電力、東京電力、中部電力、九州電力

 

料金プランはこちらからご確認ください。

 

今後とも「親指でんき」を宜しくお願い致します。

 

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「2018よい仕事おこしフェア」に出展しました!

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

9月19日、20日に東京国際フォーラムで開催された「2018よい仕事おこしフェア」へ

出展を致しました。

 

【出展風景】

 

【会場全体風景】

 

多くの来場者にご案内をさせていただくことが出来ました。

 

これからも皆様から親しまれる電力会社を目指して取り組んでいきます!

 


【本件に関するお問い合わせ先】
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「ライトアップフェスティバル」に協賛&出店をしました!

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

一般社団法人Light up OSAKAが主催する「ライトアップフェスティバル」への協賛と出店を致しました。

 

 

【出店風景】

 

 

弊社スタッフの出身地でのお祭りであり、このご縁に感謝しつつ「親指でんき」のご案内と協賛をさせていただきました。

 

 

今後も地域に根差した活動を進め、皆様から親しまれる電力会社を目指して参ります。

 

 

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】
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(月曜~金曜 9:00~19:00)
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【重要】FAX送付サービスの廃止について

いつも「親指でんき」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

突然ではございますが、この度、2018年9月3日(月)をもちまして、

FAXでの検針票送付サービスを廃止させていただく運びとなりました。

 

今後は郵送(有料100円+消費税)もしくはポータルでのご確認を

いただきたく宜しくお願い申し上げます。

 

但し、サービス廃止以前にFAXでの検針票送付をご希望されているお客様に

つきましては、これまで通りFAXサービスを継続いたしますのでご安心下さい。

 

FAX送付サービスの廃止に伴い、皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを

深くお詫び申し上げます。

 

今後とも「親指でんき」をよろしくお願いいたします。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

 

(月曜~金曜 9:00~19:00)

HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

「マイページ」発行遅延に関するお詫び

いつも「親指でんき」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

「マイページ」について、2018年6月26日時点で7月中のオープンを目途に手配を

進めておりましたが、取込みデータに時間を要しており未だ実装に至っておりません。

 

取込み完了次第、順次情報を発信いたします。

 

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきたく存じます。
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

 

今後とも「親指でんき」をよろしくお願いいたします。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

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(月曜~金曜 9:00~19:00)

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