【シミュレーション不具合のお知らせとお詫び】

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)では、

2019年2月7日(木)現在、システム障害によりシミュレーションができない事象が発生しております。

お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、

ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

大変お手数ではございますが、シミュレーションをご希望のお客様ならびに、お取引先の皆様、

関係者の皆様にはお電話にてシミュレーションをさせて頂きますので下記の電話番号までお問い合わせいただきますようお願いを申し上げます。

「親指でんき」フリーダイヤル: 0120-965-367

お問い合わせやお申込みに関しましては通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。

また今回の障害はサーバー上のトラブルによるものであり、外部からの攻撃や

コンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。

また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー  サポートセンター
お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)
HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

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