よくある質問
検討中・お申込み前
ご検討中のお客様から寄せられた質問をまとめました。
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Ｑ.自分の供給エリアが分からないのですが・・・
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お住まいの地域の電力会社に準じた供給エリアとなっています。
公開日時 2018年06月29日15時48分｜ 更新日時 2019年10月16日17時39分 -
Ｑ.一般電気事業者の契約との違いは何ですか？
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販売元が変わります。
公開日時 2018年06月07日18時37分｜ 更新日時 2019年10月16日17時49分 -
Ｑ.「親指でんき」へ切り替えることによるデメリットはありますか？
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基本的にはございません。
公開日時 2018年06月07日18時36分｜ 更新日時 2019年10月16日17時50分 -
Ｑ.誰でも申込みはできますか？
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該当エリアにお住まいの電気のご契約者様、またはそれに準ずる方であればお申込みいただけます。
公開日時 2018年06月07日18時34分｜ 更新日時 2019年10月16日17時52分 -
Ｑ.オール電化住宅の場合もお得になりますか？
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いいえ、なりません。
公開日時 2018年06月07日18時33分｜ 更新日時 2019年10月16日17時53分 -
Ｑ.親指でんきに切替えると、必ず安くなりますか？
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いいえ、必ずしもお安くなるとは限りません。
公開日時 2018年06月07日18時27分｜ 更新日時 2019年10月16日17時55分 -
Ｑ.親指でんきに切替えると、どのくらい安くなりますか？
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お客さまの電力使用状況により異なります。
公開日時 2018年06月07日18時26分｜ 更新日時 2019年10月16日17時55分 -
Ｑ.基本料金0円と半額の対象の違いは何ですか？
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現在ご契約中の契約プランの違いで基本料金が変わります。
公開日時 2018年06月07日18時24分｜ 更新日時 2019年10月16日17時57分 -
Ｑ.切り替えの際に、現在の電力会社に連絡は必要ですか？
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いいえ、必要ありません。
公開日時 2018年06月07日18時17分｜ 更新日時 2019年10月16日17時58分 -
Ｑ.既に他の新電力と契約しているのですが、親指でんきに切り替えできますか？
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はい、可能です。
公開日時 2018年06月07日18時06分｜ 更新日時 2019年10月16日17時59分 -
Ｑ.契約を切替える際にアンペア数の変更もできますか？
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お電話またはホームページからご相談ください。
公開日時 2018年05月11日16時07分｜ 更新日時 2018年05月15日17時59分 -
Ｑ.契約期間中に料金が変わることはありますか？
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諸般の事情により、料金改定をする場合があります。
公開日時 2018年05月11日16時05分｜ 更新日時 2019年10月16日18時57分 -
Ｑ.電気を切替える時に停電や立ち会いは必要ですか？
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いいえ。立ち会いは必要ありません。スマートメーターの切替工事が必要な際は5分ほどの停電が起こる場合があります。
公開日時 2018年05月11日15時32分｜ 更新日時 2019年10月16日18時55分 -
Ｑ.切替えたら、電気の品質は低下することはありますか？
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いいえ。電気の品質は今までと変わりません。
公開日時 2018年05月11日15時28分｜ 更新日時 2019年10月17日10時55分 -
Ｑ.お申込み後、いつから親指でんきの電気に切り替わりますか？
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手続きが整った後、約1ヶ月前後で切り替わります。
公開日時 2018年05月11日15時12分｜ 更新日時 2019年10月17日10時57分 -
Ｑ.引越しをするときにはどうすればいいですか？
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住所変更のご連絡をお願いしています。
公開日時 2018年05月11日14時54分｜ 更新日時 2019年10月17日10時44分 -
Ｑ.電気を切替える時に工事や費用は発生しますか？
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費用は発生しません。スマートメーターの切替工事が伴う場合があります。
公開日時 2018年05月11日14時50分｜ 更新日時 2019年10月16日18時45分 -
Ｑ.電気を変えると、停電しやすくなることはありますか？
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いいえ。停電しやすくなることはありません。
公開日時 2018年05月11日14時48分｜ 更新日時 2019年10月16日18時35分 -
Ｑ.アパートやマンションなど集合住宅でも親指でんきに切替えることはできますか？
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親指でんきに切替ができる場合とできない場合があります。
公開日時 2018年05月11日14時16分｜ 更新日時 2019年10月16日18時32分
