台風19号の接近に伴う対応について

お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

12日(土)から13日(日)にかけ、台風19号の接近が予想されております。

台風の接近時には不要な外出は控え、室内においても飛散物による窓ガラスの破損などにご注意下さい。

 

またこの影響により、停電が発生する恐れがあります。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、

停電などのトラブルが発生いたしました場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

 

・北海道電力・・・お近くの営業所まで(http://wwwa.hepco.co.jp/cgi-bin/branch/adrs_list.cgi)

・東北電力・・・・0120-175-366(24 時間受付)

・東京電力パワーグリッド・・・0120-995-007(24 時間受付)

・中部電力・・・・0120-985-232(24 時間受付)

・関西電力・・・・0800-777-3081(24 時間受付)

・中国電力・・・・お近くの営業所まで(http://www.energia.co.jp/office/add-office.html)

・四国電力・・・・お近くの営業所まで(https://www.yonden.co.jp/contact)

・九州電力・・・・0120-986-306(24 時間受付)

 

今回の台風の接近に際し、身の安全を第一にご注意いただきますようお願い申し上げます。

 

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)

HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

コンビニ払込票発行手数料変更のお知らせ

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

2019年11月より下記の通り「コンビニ払込票発行手数料」の変更を致します。

 

払込票発行手数料

1回の発行毎に300円(税別)→1回の発行毎に500円(税別)

 

なお、弊社では以下の場合にのみ、一時的にコンビニ払込票による電気料金のご請求を行っております。

お申し込み時にコンビニ払込票をお支払い方法として指定することは出来かねます。

 

①お申し込み後にお支払い方法が未登録の場合

②ご登録のお支払い方法でご請求が行えなかった場合

<例>

・口座振替にて引き落としができなかった場合

・クレジットカードの解約等により、ご請求できなくなった場合

③紛失・期限切れ等でお送りした払込票でのお支払いができず、再発行する場合

 

 

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)

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消費税法改正に伴う電気料金の見直しについて

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

消費税法の改正により2019年10月1日より「消費税」の税率が8%から10%に引き上げられることに伴い、

新税率を反映した電気料金単価を適用いたします。

■変更時期について
全地点を対象とし、2019年11月ご利用分(ご使用期間の開始日が2019年10月1日以降分)から新税率を適用いたします。

 

(例)
9月検針日~10月検針日: 旧税率適用
10月検針日~11月検針日: 新税率適用

※10月1日以降にご使用を開始されたお客さまについては、10月分電気料金から新単価を適用します。

 

■変更後の料金単価について

 

 

 

※ビューティープランHome等の特別割引単価(税込)については、増税後も変更はいたしません。

 

 

【本件に関するお問い合わせ先】
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第一回 TeamYAMASAプロゲーマーによる無料ゲームレッスン(個別指導)

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

電力小売り事業において【第一回 TeamYAMASAプロゲーマーによる無料ゲームレッスン(個別指導)】を実施いたします。

 

 

「TeamYAMASA」に所属する鉄拳プロゲーマーのユウ選手・ノビ選手・タケ選手による鉄拳7の無料個別指導レッスンを受講したい方を募集しています。

 

■応募資格

下記の条件を満たしている場合のみ応募が可能です。

・「親指でんき」にこちらからお申し込み ※備考欄に「個別指導希望」と記載

・「親指でんき」公式ツイッターをフォロー

 

■応募の流れ
① 応募条件

「親指でんき」に申し込み

「親指でんき」公式ツイッターをフォロー
② 抽選 当選結果発表

「親指でんき」公式ツイッターおよび公式ホームページにて発表
③ 「親指でんき」から当選者へ連絡
④ プロゲーマーと当選者をマッチング(当選者のツイッターおよびメールアドレスにプロゲーマーから連絡)
⑤ 日時を決定しレッスン受講(オンライン、受講時間: 一人30分)
⑥ レッスン終了後、プロゲーマーと受講者がレッスンの感想をツイート

 

■その他

・ 定員: 10名

・「親指でんき」申込期間: 2019年9月21日(土)~10月15日(火)

・ レッスン受講有効期日: 2019年11月30日(土)

 

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー  サポートセンター
お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120‐965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)
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『MASTERCUP.11』にスポンサーとして参加致します

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

2019年9月21日(土)・22日(日)に開催予定の鉄拳世界最高峰5on5『MASTERCUP.11』(マスターカップ)にスポンサーとして参加致します。

 

今回参加予定の『MASTERCUP.11』(マスターカップ)は株式会社バンダイナムコエンターテインメントより発売の格闘ゲーム「鉄拳7」のeスポーツイベントです。

 

「親指でんき」は日本のeスポーツ業界を盛り上げていくため、プロゲーマーの皆様を応援する「ゲームプラン」をリリースしております。

電気代を通してゲームを愛する皆様を支えながらeスポーツ業界を盛り上げていくため、今回のイベントに参加させていただくこととなりました。

 

大会当日は、「親指でんき」がスポンサー契約をしている鉄拳プロゲーマー「TeamYAMASA」のユウ選手・ノビ選手・タケ選手にもご協力いただきブース出展を予定しております。

 

■開催日:2019年9月21日(土)・22日(日)
■開催地:東京TFTホール(〒135-0063 東京都江東区有明3-11-1)

大会公式ホームページはこちら

 

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お客様ページ(マイページ)ログイン画面改修完了のお知らせ

お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

マイページログイン画面の【パスワードをお忘れの方はこちら】ページにおきまして、

発生しておりましたシステムエラーの改修が完了致しましたのでご報告申し上げます。

 

 

お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後のサービス向上、充足に努めて参ります。

 

引き続き「親指でんき」を宜しくお願い致します。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

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お客様ページ(マイページ)パスワード設定に関して

お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

現在、マイページログイン画面の【パスワードをお忘れの方はこちら】ページにおきまして、

システムエラーが発生しており、パスワードの確認が取れない状況でございます。

 

パスワードの確認をご希望のお客様は、大変お手数ではございますが、

下記アドレスへお問い合わせをお願い申し上げます。

 

 

お問い合わせ先アドレス:support@ubnity.co.jp

 

 

当該ページの改修完了後、改めましてホームページにてご案内を致します。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

今後とも「親指でんき」をよろしくお願い致します。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)

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夏季休業期間に関するお知らせ

お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

誠に勝手ではございますが、以下の期間を休業とさせていただきます。

 

【夏季休業期間】

2019年8月10日(土) ~ 2019年8月14日(水)

 

なお、2019年8月15日(木)から平常通り営業致します。

 

停電などのトラブルが発生した場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

 

期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:0019:00

HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

株式会社レモンガスと販売代理店契約を締結しました

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

電力小売り事業において株式会社レモンガスとガスの販売代理に関する業務提携契約を締結しました。

 

2018年度より、親指でんきとレモンガス株式会社のサービス対象エリアのお客様に、

より有益なサービスのご提案をするため親指でんきが提供する電力とレモンガス株式会社が提供する都市ガス・LPガスを合わせて販売しています。

※レモンガスのガス供給エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・静岡県となっております。

 

親指でんきで電気のご契約、レモンガスでガスのご契約をし「電気とガスの契約を分ける」ことにより、

現在より大きな光熱費の削減額を見込める可能性がございます。

 

この機会にぜひ、ご検討ください!

 

電気・ガスのご契約をご検討中のお客様は、下記までお問い合わせください。

「親指でんき」フリーダイヤル:0120-965-367

HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

 

 

【レモンガス株式会社の会社概要】

商  号:レモンガス株式会社(英文名:LEMONGAS CO., LTD.)

設  立:1957年(昭和32年)6月24 日

所在地 :〒254-0912 神奈川県平塚市高根1

資本金 :2,000万円

事業内容:簡易ガス事業、LPガス事業、その他

http://www.lemongas.co.jp

 

 

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)

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請求関連書類の改修及び再掲出のお知らせ

お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

お客様ページの請求関連書類にございます【その他】メリット表につきまして、
料金プラン切り替え前金額の一部地域のデータに、相違または欠損がございましたので、
2019年7月4日(木)に改修作業を致しました。

 

改修後に自動メールにて公開情報の通知がお客様に送られておりますが、
こちらのメールは改修分の再通知ですのでご容赦ください。

 

7月請求分のアップデートは2019年7月18日(木)を予定しております。

 

また、請求関連書類の日付が再作成時の2019年7月4日(木)になっておりますが、
データ更新日ですので重複しての請求はございません。

 

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

今後とも「親指でんき」をよろしくお願い致します。

 

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株式会社ユビニティー  サポートセンター

お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)

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メリット表の改修及び再掲出のお知らせ

お客様各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

お客様ページの請求関連書類にございます【その他】メリット表につきまして、

料金プラン切り替え前金額の一部地域のデータに、相違または欠損がございました。

下記日時にて、請求関連書類データの改修及び再作成を行います。

 

・2019年7月4日(木):10時30分~14時00分

 

改修中は請求関連書類の一部が閲覧出来なくなります。

(お問合せフォーム等の動作につきましては何ら影響はございません)

 

また、再作成後に公開情報のメールがお客様に送られることがございますので予めご了承ください。

 

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

今後とも「親指でんき」をよろしくお願い致します。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

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(月曜~金曜 9:00~19:00)

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【ビューティープラン】開始のお知らせ!

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

電力小売り事業において【ビューティープラン】を開始しました。

■「ビューティープラン」について 「ビューティープラン」は、

その名の通り美容業界に特化した新電力プランです。

 

既存のお客様の中でも、美容室やエステサロンなど美容業界は電気をたくさん使用する業界の一つであり、

毎月の経費を削減しながら美容業界を応援したい!という思いや、

美容室代やエステ代などきれいになるにはお金がかかる……という一般のお客様の悩みを解決させたい!

という思いから、プランをスタートさせることになりました。

 

 

■お申込み受付 2019年7月1日(月)~

 

 

■特設ページ

法人の方はこちら

個人の方はこちら

■対象エリア

北海道、東北、東京、中部、関西、四国、中国、九州電力管内にお住まいの方

※電気料金のお知らせ(検針票)がありましたらスムーズにお手続きいただけます。

お手数をお掛け致しますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■お申込み方法

STEP01:こちらから「その他のプラン・プランが不明な方」を選択し必要事項を記入

STEP02:備考欄に「ビューティープラン」と記入

STEP03:「申込み内容を送信する」ボタンよりお申込み

STEP04:お申込み完了

どうぞ、この機会にご検討ください!

 

  お申込みはこちら  

 

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Web口座振替 対応開始のお知らせ

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)は、

2019年6月1日(土)よりWeb口座振替の対応を開始致しました。

 

Web経由の簡単なお手続きで大手都市銀行や地方銀行、ネット銀行など数多くの金融機関での口座振替によるお支払いが可能となりました。

 

Web口座振替契約受付サービスはこちらよりご登録いただけます。

 

 

今後とも「親指でんき」をよろしくお願い致します。

 

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(月曜~金曜 9:00~19:00)
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再生可能エネルギー発電促進賦課金単価のお知らせ

お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

「電気事業者による再生可能エネルギー電気の調達に関する特別措置法

第三十二条第二項の規定に基づき納付金単価を定める告示」が改正され、

2019年5月分から2020年4月分までのお客さまの電気料金に適用する

再生可能エネルギー発電促進賦課金単価が確定しましたのでお知らせいたします。

 

 

再生可能エネルギー発電促進賦課金単価 1kWhにつき 2円95銭

 

※本単価は、ご提供するエリア・供給電圧にかかわらず一律同単価です。

※2019年4月分の電気料金につきましては、2018年度の単価(2円90銭/kWh)が適用されます。

 

以上

 

 

今後とも「親指でんき」を宜しくお願い致します。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:00~19:00)

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【テレビ出演】テレビ朝日「スーパーJチャンネル」で放送されました!

4月11日(木)、「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社:東京都品川区、以下 親指でんき)の社員が
テレビ朝日のニュース番組「スーパーJチャンネル」において電話インタビューを受けコメント出演いたしました。

 

 

「電気代9200万円ムダに 撤去したのに契約解除し忘れ」という内容で
新規参入の電力会社からの声として弊社社員のコメントが放送されています。

 

より一層、お客様に求められる電力会社を目指して社員一同取り組んで参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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