カテゴリー: INFO

お客様各位

 

平素より親指でんきをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

資源エネルギー庁から小売電気事業者向けに届いたメールを掲載します。

 

▽▽ここから（ほぼ原文）▽▽

 

本日は、25日時点の気象予報からさらに気温が上昇する見通しとなったことから、東京電力管内の電力需給は厳しい見通しとなっています。

 

電力会社においては、火力発電の増出力、連系線を活用した電力の融通など追加の供給力対策を実施することとしていますが、電力需給は予断を許さない状況であり、さらなる気温の上昇とそれに伴う需要の増加、突発的な電源トラブル等が生ずれば予備率が最低限必要な3％を下回り、ひっ迫警報発令の可能性があります。

 

本日は、昼過ぎまでは電力需給にある程度の余裕がありますので、暑い時間帯には適切に冷房等を活用し、熱中症にならないよう十分に注意してください。
一方で、東京エリアの夕方15時～18時の時間帯は、冷房等を活用いただきつつ、使用していない照明・機器の電源を落とすなど、経済活動に支障のない範囲で、節電に御協力いただきますよう、お願い申し上げます。

 

詳細や具体的な節電取組については以下URLを御確認ください。
 

（電力需給ひっ迫注意報の発令について）

 

（夏季の省エネ・節電メニュー）

 

　【参考サイト】

 
東京電力パワーグリッド　でんき予報：
https://www.tepco.co.jp/forecast/

 

省エネポータルサイト　夏季の省エネ・節電メニュー、省エネ・節電関連リーフレット：
https://www.enecho.meti.go.jp/category/saving_and_new/saving/shoene_setsuden/

 

よろしくお願いいたします。
△△以上です△△

 

くれぐれも無理のない範囲で（エアコンは適切に使用してくださいね）、節電へのご協力をお願い致します。
無理のない範囲での節電にご協力お願い致します。

 

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー 　サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367
（平日 9:00～18:00）
HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

誠に勝手ではございますが、以下の期間を休業とさせていただきます。

 

【ゴールデンウィーク休業期間】

2022年4月29日（金）～2022年5月8日（日）

 

なお、2022年5月9日（月）より通常営業となります。

 

※停電などのトラブルが発生した場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

 

期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー 　サポートセンター

お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）

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平素は親指でんきをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

昨今、エネルギー資源価格の高騰を背景として、サービスを停止する電力小売事業者が増えています。

当社においては、そうした事業者からの切り替えのお申し込みを多数いただいています。

しかしながら、エネルギー資源価格の高騰を発端とする電力調達事情を考慮し、当社のお客様への電力供給を確保することを目的に、2022年4月6日より新規お申込み受付を一時停止させていただくこととなりました。

 

お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

対象サービス：親指でんき（全プラン）
新規申込停止時期：2022年4月6日（水）午後6:00から
新規申込再開予定：未定

 

 

 

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー 　サポートセンター
お電話でのお問い合せ：0120-965-367（平日 9:00～18:00）
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お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

誠に勝手ではございますが、社員総会のため、下記日程で全社臨時休業とさせていただきます。

 

【臨時休業】

2022年4月1日（金）

 

なお、休業中はフリーダイヤルでのお問い合わせはお休みさせていただきます。

 

尚、メールでのお問い合わせにつきましては2022年4月4日（月）以降に順次対応させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

※停電などのトラブルが発生いたしました場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

 

・北海道電力・・・お近くの営業所まで(https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/search/index.html)

・東北電力・・・・0120-175-366（24 時間受付）

・東京電力パワーグリッド・・・0120-995-007（24 時間受付）

・関西電力・・・・0800-777-3081（24 時間受付）

・中部電力・・・・0120-985-232（24 時間受付）

・中国電力・・・・お近くの営業所まで(http://www.energia.co.jp/office/add-office.html)

・四国電力・・・・お近くの営業所まで(https://www.yonden.co.jp/contact/)

・九州電力・・・・0120-986-306（24 時間受付）

 

 

 

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー 　サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367
（月曜～金曜 9:00～18:00）
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いつも「親指でんき」をご利用いただきありがとうございます。
さて、弊社ではこの度、電気料金種別定義書の内容を見直し、2022年3月1日より、以下の通り改定することといたしましたので、予めお知らせいたします。

 

 

1.　対象プラン
全プラン

 

2.　変更内容
適切な資源価格を反映し、安定的に電力を供給し続けることを目的とし、燃料費調整額の算定に用いる上限価格を撤廃します。

※ 燃料費調整制度とは、石油、石炭、天然ガスなどの火力発電燃料の価格変動に応じて、毎月自動的に電気料金を調整する制度です。燃料価格が上昇した場合は燃料費調整額を加算し、燃料価格が低下した場合は燃料費調整額を差し引き、電気料金を算定します。

 

【燃料費調整単価の例】
2022年1月の東京電力管内における燃料費調整単価：-0.53円/kWh
平均燃料価格：41,900円・・・①
基準燃料価格：44,200 円・・・②
東京電力管内の基準単価：0.232円・・・③

燃料費調整単価 [円/kWh] =　(平均燃料価格①-基準燃料価格②)×基準単価③÷1000
-0.53 [円/kWh] = （41,900円　- 44,200円）×0.232円÷1,000

 

3.　改定後の料金適用
2022年3月分のご請求から適用となります。
※ 3月分の検針期間中に契約を終了した場合も、改定後の料金が適用されます。

 

4.　毎月の燃料費調整単価のお知らせ方法
マイページの『お知らせ』にて、翌月の燃料費調整単価を掲載いたします。
※ 翌月の燃料費調整単価は、請求書でもご確認頂けます。

 

5.　改定後の電気料金種別定義書の掲載先
URL：https://oya-ub.com/provision/

 

 

今後とも親指でんきをご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。

 

 

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お電話でのお問い合せ：0120-965-367（平日 9:00～18:00）
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お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

誠に勝手ではございますが、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

 

【年末年始休業期間】

2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月）

 

なお、期間中フリーダイヤルでのお問い合わせはお休みさせていただきます。

 

また、お引越し先で2021年12月29日（木）～2022年1月3日（月）にお申し込みされた場合、電気の開通は2022年1月4日（火）以降からとなります。

 

尚、メールでのお問い合わせにつきましては2022年1月4日（月）以降に順次対応させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

※停電などのトラブルが発生いたしました場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

 

・北海道電力・・・お近くの営業所まで(https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/search/index.html)

・東北電力・・・・0120-175-366（24 時間受付）

・東京電力パワーグリッド・・・0120-995-007（24 時間受付）

・関西電力・・・・0800-777-3081（24 時間受付）

・中部電力・・・・0120-985-232（24 時間受付）

・中国電力・・・・お近くの営業所まで(http://www.energia.co.jp/office/add-office.html)

・四国電力・・・・お近くの営業所まで(https://www.yonden.co.jp/contact/)

・九州電力・・・・0120-986-306（24 時間受付）

 

本年中のご愛顧に心よりお礼申し上げますと共に、

来年も変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

 

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お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 

誠に勝手ではございますが、以下の期間を休業とさせていただきます。

 

【夏季休業期間】

2021年８月13日（金）～2021年８月15日（日）

なお、2021年８月16日（月）より通常営業となります。

 

※停電などのトラブルが発生した場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

 

期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

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（月曜～金曜 9:00～19:00）

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いつも親指でんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、株式会社キャッチボールが提供する『後払い.com』を導入致しました。

※月々の電気料金のお支払い方法としてのご利用はいただけません。
口座振替の手続き完了まで後払いドットコムから請求書が送付される場合がありま
す。

 

決済手数料550円

• 当社にかわり(株)キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。
• 請求書発行から14日後までにお支払いください。
• 支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに550円(税抜500円)の再請求発行手数料がかかります。
• お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
• 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

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（月曜～金曜 9:00～19:00）

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お客様 各位

 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

 

誠に勝手ではございますが、以下の期間を休業とさせていただきます。

 

【ゴールデンウィーク休業期間】

2021年5月1日（土）～2021年5月5日（金）

 

なお、2021年5月6日（木）より通常営業となります。

 

※停電などのトラブルが発生した場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

 

期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

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（月曜～金曜 9:00～19:00）

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お客様各位

 

平素より親指でんきをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

ここ最近の厳しい寒さによる電力不足により電力市場の異様な高騰が続いております。

そんな中、市場から電力を購入する「市場連動型」電気料金プランの利用者様においては

先月に比べて電気代が数倍になるケースもあると見られております。

 

【市場連動型電気料金プラン】

市場の取引価格に連動して 使用料金単価が決まるプランのこと。

 

現在他社で市場連動型の新電力プランを利用されている方の電気料金が例年に比べ異常に高くなってしまっている状況です。

「自分が契約しているプランも値上がりするのかどうか」不安に感じられている方も多くいらっしゃるようです。

 

親指でんきでは市場連動型の料金設定は採用していないため、

市場価格が高騰しても影響を受けることはなく

お客様の電気料金が急激に上がることはございませんのでご安心ください。

※寒波等の影響による電力不足が続いておりますので

日常生活に支障のない範囲での節電にご協力をお願い致します。

 

市場連動型のプランから親指でんきへの切り替えをご希望される場合は

下記までお問い合わせください。

 

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（平日 9:00～18:00）
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お客様各位

 

平素より親指でんきをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

昨今の厳しい寒さにより例年に比べ電力需要が急激に高まっております。

一方で、悪天候により太陽光等の発電量が減り全国的に電力不足が起きている状況です。

 

全国的な悪天候や厳しい寒さは今後もしばらく続くことが予想されており、

電力需給がさらに厳しくなる可能性がございます。

 

コロナ禍で外出自粛が求められる中お客様にはご不憫をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、

不要な照明や電気機器のご使用を控えていただくなど

日常生活に支障のない範囲で電気の効率的な使用をお願い致します。

 

●冬の電気の節電方法についてはこちら

 

暖房器具の使い方を見直したり、寒い空気を外から取り込まないための工夫をしながら

無理のない範囲での節電にご協力お願い致します。

 

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー 　サポートセンター
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（平日 9:00～18:00）
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お客様各位

 

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

 

国内での新型コロナウイルス感染拡大により発令された「緊急事態宣言」をうけ、

当社は感染拡大のリスク軽減と、お客様・お取引先様を含めた関係者の皆様

ならびに当社従業員の安全確保を目的に、在宅勤務へ移行しております。

 

お客様およびお取引先様に置かれましてはご不便をおかけする側面も発生するとは存じますが、

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

【概要】

2021年1月12日（火）より在宅勤務へ切り替えを行うことといたします。
従業員においてはローテーションによる出勤を予定しておりますが、

限られた人数となるため代表電話ならびにサポート電話に関しては繋がりにくくなります。

 

【お客様】

下記のカスタマーセンターにご連絡をお願いいたします。
・カスタマーセンター ／ フリーダイヤル：0120-965-367（平日9:00-18:00）

 

なお、カスタマーセンターが混雑している場合は時間をおいておかけ直していただくか、

下記メールアドレスよりお問い合わせいただけますよう、宜しくお願い致します。

・親指でんき　　　　　 ／ メールアドレス：support@ubnity.co.jp

 

【お取引先様】

当社担当者の携帯電話またはメールへご連絡いただきますよう、宜しくお願い致します。

事態回復の状況次第では、期間の変更など対応方針を変更させていただく場合がございます。

その際には、改めてご案内いたします。

 

今後も当社は、社内外への感染拡大防止と従業員の安全確保を最優先に、

政府の方針や行動計画に基づき、迅速に対応方針を実施してまいります。