マイページ不具合のお詫びと復旧のお知らせ

お客様各位

 

平素は親指でんきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

先日、親指でんき公式ホームページ「マイページ」にログインできない障害が発生しておりましたのでご報告いたします。

なお現在はサービスは復旧しております。

 

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

 

また、今回の障害はサーバー上のトラブルによるものであり、外部からの攻撃や

コンピュータウイルスによるものではないことを確認しており、個人情報の漏洩は生じておりません。

 

本件につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー  サポートセンター

お電話でのお問い合せ:フリーダイヤル:0120-965-367

(月曜~金曜 9:0019:00

HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム

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