平素より親指でんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
掲題の件につきまして、2024年4月分の電気料金計算書の送付に遅れが生じております。
需要家の皆さまには多大なご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
2024年4月1日より、株式会社ネオ・コーポレーションが株式会社ムダカラから事業を承継いたしましたが、電気料金計算書発行サービスの引継ぎに時間を要したことが、この度の遅れの原因となっております。
5月28日に発送し、5月31日までに電気料金計算書がお手元に届くよう手配が完了しておりますので、今しばらくお待ちくださいますよう、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
次月以降は今まで同様、毎月10日前後に発送の上、中旬までにはお手元に届くようにしてまいります。
また、同様のトラブルの無いよう、万全を期して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ネオ・コーポレーション
親指でんき カスタマーセンター
お電話でのお問い合わせ：0120-993-906（平日9:00～18:00）
HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム
