平素は「親指でんき」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、各地域の大手電力会社（一般送配電事業者）による託送料金（送配電網の利用料金）の改定、および昨今の社会情勢に伴い、誠に恐縮ではございますが、当社が提供する「親指でんき」におきましても、電気料金単価の改定（値上げ）を実施させていただくこととなりました。
当社におきましては経費削減や経営効率化に努めてまいりましたが、電力供給にかかる託送原価の上昇等に伴い、単価改定をお願いせざるを得ない状況となりました。ご利用中のお客様にはご負担をおかけすることとなり、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、本改定に合わせて、より分かりやすく安定したサービス提供を目指し、現在ご提供している各種プランの統合・整理につきましても合わせて検討を進めております。
■ 新料金単価・詳細のご案内時期について
現在、お客様へのご負担を可能な限り抑えられるよう鋭意検討・最終調整を重ねておりますが、本日時点で新単価の確定に至っておらず、ご案内まで今しばらくお時間をいただくこととなりました。
ご心配をおかけし大変申し訳ございません。
改定後の具体的な新料金単価、およびプラン統合の詳細につきましては、来週中（10 月第2週）に、改めて本ホームページおよび顧客マイページにてお知らせいたします。
また、対象のお客様へはメール等での個別のご案内も順次実施してまいります。
恐れ入りますが、詳細の発表まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
1. 対象サービス
「親指でんき」各プラン
※旧 株式会社ムダカラ（旧 株式会社ユビニティー）よりご契約いただき、現在当社にて供給を行っているお客様も含みます。
2. 適用開始日
2026 年11月1日（日）以降のご使用分より適用（予定）
3. 今後のご案内スケジュール
・来週中：改定後の新料金単価・プラン統合詳細をホームページおよびお客様マイページにて発表
・以降順次：対象のお客様へメール・郵送等での個別通知を開始
4. お客様でのお手続き
本改定およびプラン統合に伴う、お客様でのお手続きや手配等は原則不要です。現在のご契約のまま自動的に移行・適用となります。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社テラス 親指でんきカスタマーセンター
・お電話でのお問い合わせ：0120-993-906（受付時間：平日 9:00〜18:00）
・Webお問い合わせ：https://oya-ub.com/contact/
