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サイトからのお知らせ
「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、このたび、日本プロサッカー2部リーグ(J2リーグ)に所属するFC町田ゼルビアを運営する、株式会社ゼルビア（本社：東京都町田市、代表取締役社長：大友健寿）と2020年シーズンのオフィシャルクラブパートナー契約を締結したことをお知らせいたします。
「親指でんき」を通じてスポンサーや市民の方々の“電気料金の削減”に貢献し、削減した電気料金の一部をクラブ運営費として還元して参ります！
詳細はこちら
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367
（月曜～金曜 9:00～19:00）
HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム
お客様 各位
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
【年末年始休業期間】
2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）
なお、期間中フリーダイヤルでのお問い合わせはお休みさせていただきます。
また、お引越し先で2019年12月27日（金）～2020年1月6日（月）にお申し込みされた場合、電気の開通は2020年1月7日（火）以降からとなります。
尚、メールでのお問い合わせにつきましては2020年1月6日（月）以降に順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※停電などのトラブルが発生いたしました場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。
・北海道電力・・・お近くの営業所まで(http://wwwa.hepco.co.jp/cgi-bin/branch/adrs_list.cgi)
・東北電力・・・・0120-175-366（24 時間受付）
・東京電力パワーグリッド・・・0120-995-007（24 時間受付）
・関西電力・・・・0800-777-3081（24 時間受付）
・中部電力・・・・0120-985-232（24 時間受付）
・中国電力・・・・お近くの営業所まで(http://www.energia.co.jp/office/add-office.html)
・四国電力・・・・お近くの営業所まで(https://www.yonden.co.jp/contact/)
・九州電力・・・・0120-986-306（24 時間受付）
本年中のご愛顧に心よりお礼申し上げますと共に、
来年も変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
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お客様各位
「親指でんき」の名前を装った「迷惑メール」にご注意ください。
お客様より、「親指でんきを装った迷惑メールが届く」というお問い合わせが寄せられております。
※ 迷惑メール文面特徴
・件名が「請求書の件です。」や「請求書送付のお願い」など
・親指でんき以外のメールアドレスから送信されている
なお、弊社からは下記のメールアドレスからのみ送信をさせていただいておりますので送信元をお確かめください。
上記以外のメールアドレスからメールが送信されている場合、メールに記載されているアドレスやURLにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますとコンピューターウィルスに感染する恐れや、個人情報の開示を促すサイトへ誘導される恐れがありますのでご注意ください。
ご不明な点やご不審なメールがございましたら大変お手数ではございますが、
お問い合わせフォームにご一報のほどお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
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「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、
2019年12月1日（日）より下記の通り「検針票発行手数料」の変更を致します。
・検針票発行手数料：現行：110円（税込）/月→ 変更後：220円（税込）/月
・本手数料の変更日：2019年12月1日（日)
・本変更の対象者：上記変更日以降、新規でお申し込みされたお客様のうち検針票発行を希望された方が対象
※検針票発行を希望されている既存のお客様には手数料の変更はございません。
※変更日以降、新規でお申し込みされたお客様でも検針票発行を希望しない場合は、上記費用は発生いたしません。
※今回の変更は、人件費高騰等の理由による変更となります。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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（月曜～金曜 9:00～19:00）
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お客様 各位
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
12日（土）から13日（日）にかけ、台風１９号の接近が予想されております。
台風の接近時には不要な外出は控え、室内においても飛散物による窓ガラスの破損などにご注意下さい。
またこの影響により、停電が発生する恐れがあります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
停電などのトラブルが発生いたしました場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。
・北海道電力・・・お近くの営業所まで(http://wwwa.hepco.co.jp/cgi-bin/branch/adrs_list.cgi)
・東北電力・・・・0120-175-366（24 時間受付）
・東京電力パワーグリッド・・・0120-995-007（24 時間受付）
・中部電力・・・・0120-985-232（24 時間受付）
・関西電力・・・・0800-777-3081（24 時間受付）
・中国電力・・・・お近くの営業所まで(http://www.energia.co.jp/office/add-office.html)
・四国電力・・・・お近くの営業所まで（https://www.yonden.co.jp/contact)
・九州電力・・・・0120-986-306（24 時間受付）
今回の台風の接近に際し、身の安全を第一にご注意いただきますようお願い申し上げます。
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「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、
2019年11月より下記の通り「コンビニ払込票発行手数料」の変更を致します。
払込票発行手数料
1回の発行毎に300円（税別）→1回の発行毎に500円（税別）
なお、弊社では以下の場合にのみ、一時的にコンビニ払込票による電気料金のご請求を行っております。
お申し込み時にコンビニ払込票をお支払い方法として指定することは出来かねます。
①お申し込み後にお支払い方法が未登録の場合
②ご登録のお支払い方法でご請求が行えなかった場合
<例>
・口座振替にて引き落としができなかった場合
・クレジットカードの解約等により、ご請求できなくなった場合
③紛失・期限切れ等でお送りした払込票でのお支払いができず、再発行する場合
【本件に関するお問い合わせ先】
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お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367
（月曜～金曜 9:00～19:00）
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「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、
消費税法の改正により2019年10月1日より「消費税」の税率が8％から10％に引き上げられることに伴い、
新税率を反映した電気料金単価を適用いたします。
■変更時期について
全地点を対象とし、2019年11月ご利用分（ご使用期間の開始日が2019年10月1日以降分）から新税率を適用いたします。
（例）
9月検針日～10月検針日: 旧税率適用
10月検針日～11月検針日: 新税率適用
※10月1日以降にご使用を開始されたお客さまについては、10月分電気料金から新単価を適用します。
■変更後の料金単価について
※ビューティープランHome等の特別割引単価（税込）については、増税後も変更はいたしません。
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「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、
電力小売り事業において【第一回 TeamYAMASAプロゲーマーによる無料ゲームレッスン（個別指導）】を実施いたします。
「TeamYAMASA」に所属する鉄拳プロゲーマーのユウ選手・ノビ選手・タケ選手による鉄拳7の無料個別指導レッスンを受講したい方を募集しています。
■応募資格
下記の条件を満たしている場合のみ応募が可能です。
・「親指でんき」にこちらからお申し込み ※備考欄に「個別指導希望」と記載
・「親指でんき」公式ツイッターをフォロー
■応募の流れ
① 応募条件
「親指でんき」に申し込み
「親指でんき」公式ツイッターをフォロー
② 抽選 当選結果発表
「親指でんき」公式ツイッターおよび公式ホームページにて発表
③ 「親指でんき」から当選者へ連絡
④ プロゲーマーと当選者をマッチング（当選者のツイッターおよびメールアドレスにプロゲーマーから連絡）
⑤ 日時を決定しレッスン受講（オンライン、受講時間: 一人30分）
⑥ レッスン終了後、プロゲーマーと受講者がレッスンの感想をツイート
■その他
・ 定員: 10名
・「親指でんき」申込期間: 2019年9月21日（土）～10月15日（火）
・ レッスン受講有効期日: 2019年11月30日（土）
【本件に関するお問い合わせ先】
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（月曜～金曜 9:00～19:00）
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「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、
2019年9月21日（土）・22日（日）に開催予定の鉄拳世界最高峰5on5『MASTERCUP.11』(マスターカップ)にスポンサーとして参加致します。
今回参加予定の『MASTERCUP.11』(マスターカップ)は株式会社バンダイナムコエンターテインメントより発売の格闘ゲーム「鉄拳7」のeスポーツイベントです。
「親指でんき」は日本のeスポーツ業界を盛り上げていくため、プロゲーマーの皆様を応援する「ゲームプラン」をリリースしております。
電気代を通してゲームを愛する皆様を支えながらeスポーツ業界を盛り上げていくため、今回のイベントに参加させていただくこととなりました。
大会当日は、「親指でんき」がスポンサー契約をしている鉄拳プロゲーマー「TeamYAMASA」のユウ選手・ノビ選手・タケ選手にもご協力いただきブース出展を予定しております。
■開催日：2019年9月21日（土）・22日（日）
■開催地：東京TFTホール（〒135-0063 東京都江東区有明3-11-1）
大会公式ホームページはこちら
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お客様 各位
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
マイページログイン画面の【パスワードをお忘れの方はこちら】ページにおきまして、
発生しておりましたシステムエラーの改修が完了致しましたのでご報告申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上、充足に努めて参ります。
引き続き「親指でんき」を宜しくお願い致します。
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お客様 各位
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
現在、マイページログイン画面の【パスワードをお忘れの方はこちら】ページにおきまして、
システムエラーが発生しており、パスワードの確認が取れない状況でございます。
パスワードの確認をご希望のお客様は、大変お手数ではございますが、
下記アドレスへお問い合わせをお願い申し上げます。
お問い合わせ先アドレス：support@ubnity.co.jp
当該ページの改修完了後、改めましてホームページにてご案内を致します。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも「親指でんき」をよろしくお願い致します。
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お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367
（月曜～金曜 9:00～19:00）
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お客様 各位
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、以下の期間を休業とさせていただきます。
【夏季休業期間】
2019年8月10日(土) ～ 2019年8月14日(水)
なお、2019年8月15日(木)から平常通り営業致します。
停電などのトラブルが発生した場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。
期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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【本件に関するお問い合わせ先】
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「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、
電力小売り事業において株式会社レモンガスとガスの販売代理に関する業務提携契約を締結しました。
2018年度より、親指でんきとレモンガス株式会社のサービス対象エリアのお客様に、
より有益なサービスのご提案をするため親指でんきが提供する電力とレモンガス株式会社が提供する都市ガス・LPガスを合わせて販売しています。
※レモンガスのガス供給エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・静岡県となっております。
親指でんきで電気のご契約、レモンガスでガスのご契約をし「電気とガスの契約を分ける」ことにより、
現在より大きな光熱費の削減額を見込める可能性がございます。
この機会にぜひ、ご検討ください！
電気・ガスのご契約をご検討中のお客様は、下記までお問い合わせください。
「親指でんき」フリーダイヤル：0120-965-367
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【レモンガス株式会社の会社概要】
商 号：レモンガス株式会社（英文名：LEMONGAS CO., LTD.）
設 立：1957年（昭和32年）6月24 日
所在地 ：〒254-0912 神奈川県平塚市高根１
資本金 ：2,000万円
事業内容：簡易ガス事業、LPガス事業、その他
http://www.lemongas.co.jp
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お客様 各位
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
お客様ページの請求関連書類にございます【その他】メリット表につきまして、
料金プラン切り替え前金額の一部地域のデータに、相違または欠損がございましたので、
2019年7月4日（木）に改修作業を致しました。
改修後に自動メールにて公開情報の通知がお客様に送られておりますが、
こちらのメールは改修分の再通知ですのでご容赦ください。
7月請求分のアップデートは2019年7月18日（木）を予定しております。
また、請求関連書類の日付が再作成時の2019年7月4日（木）になっておりますが、
データ更新日ですので重複しての請求はございません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも「親指でんき」をよろしくお願い致します。
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株式会社ユビニティー サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367
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お客様各位
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
お客様ページの請求関連書類にございます【その他】メリット表につきまして、
料金プラン切り替え前金額の一部地域のデータに、相違または欠損がございました。
下記日時にて、請求関連書類データの改修及び再作成を行います。
・2019年7月4日（木）：10時30分～14時00分
改修中は請求関連書類の一部が閲覧出来なくなります。
（お問合せフォーム等の動作につきましては何ら影響はございません）
また、再作成後に公開情報のメールがお客様に送られることがございますので予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも「親指でんき」をよろしくお願い致します。
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