カテゴリー: INFO

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

国内での新型コロナウイルス感染拡大により発令された「緊急事態宣言」をうけ、

当社は感染拡大のリスク軽減と、お客様・お取引先様を含めた関係者の皆様

ならびに当社従業員の安全確保を目的に、在宅勤務へ移行しております。

お客様およびお取引先様に置かれましてはご不便をおかけする側面も発生するとは存じますが、

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【概要】

2021年1月12日（火）より在宅勤務へ切り替えを行うことといたします。
従業員においてはローテーションによる出勤を予定しておりますが、

限られた人数となるため代表電話ならびにサポート電話に関しては繋がりにくくなります。

【お客様】

下記のカスタマーセンターにご連絡をお願いいたします。
・カスタマーセンター ／ フリーダイヤル：0120-965-367（平日9:00-18:00）

なお、カスタマーセンターが混雑している場合は時間をおいておかけ直していただくか、

下記メールアドレスよりお問い合わせいただけますよう、宜しくお願い致します。

・親指でんき　　　　　 ／ メールアドレス：support@ubnity.co.jp

【お取引先様】

当社担当者の携帯電話またはメールへご連絡いただきますよう、宜しくお願い致します。

事態回復の状況次第では、期間の変更など対応方針を変更させていただく場合がございます。

その際には、改めてご案内いたします。

今後も当社は、社内外への感染拡大防止と従業員の安全確保を最優先に、

政府の方針や行動計画に基づき、迅速に対応方針を実施してまいります。

お客様 各位

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

【年末年始休業期間】

2020年12月30日（水）～2021年1月3日（日）

なお、期間中フリーダイヤルでのお問い合わせはお休みさせていただきます。

また、お引越し先で2020年12月30日（木）～2021年1月3日（日）にお申し込みされた場合、電気の開通は2021年1月4日（月）以降からとなります。

尚、メールでのお問い合わせにつきましては2021年1月4日（月）以降に順次対応させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※停電などのトラブルが発生いたしました場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

・北海道電力・・・お近くの営業所まで(https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/search/index.html)

・東北電力・・・・0120-175-366（24 時間受付）

・東京電力パワーグリッド・・・0120-995-007（24 時間受付）

・関西電力・・・・0800-777-3081（24 時間受付）

・中部電力・・・・0120-985-232（24 時間受付）

・中国電力・・・・お近くの営業所まで(http://www.energia.co.jp/office/add-office.html)

・四国電力・・・・お近くの営業所まで(https://www.yonden.co.jp/contact/)

・九州電力・・・・0120-986-306（24 時間受付）

本年中のご愛顧に心よりお礼申し上げますと共に、

来年も変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー 　サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367
（月曜～金曜 9:00～19:00）
HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、

2020年8月22日（土）に鉄拳7（PS4）のオンライン大会「第２回 Challenging Cup」を開催致します。

【大会開催の背景】
昨今、新型コロナウイルス感染拡大の影響で世界中のイベントや大会の中止・延期が相次いでいます。

そんな中「親指でんき」では「鉄拳を通して日本の皆さんを元気にしたい！」という思いから、

スポンサー契約をしているTeamYAMASAのプロゲーマーの方々にご協力をいただき

今年6月に第１回のChallenging Cupを実施致しました。

反響の多かった第１回に引き続き、今回は「日頃上級者向けの大会しかないため普段参加を断念している」という

初級者～中級者の方にも鉄拳を楽しんでいただきたいと思い、

オンライン対戦大会～初級者・中級者編～を企画し大会開催に至りました。

【大会概要】

■開催日時
2020年8月22日（土）20:00開始

■配信チャンネル
TeamYAMASA公式YouTubeチャンネル

■開催場所
オンライン対戦（PS4に限る）

■主催
TeamYAMASA

■大会内容

「親指でんき」は今後もTeamYAMASAのスポンサーとしてこのような大会を定期的に開催しながら日本のeスポーツ業界を盛り上げて参ります。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー 　サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）
HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

お客様 各位

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 

誠に勝手ではございますが、以下の期間を休業とさせていただきます。

【夏季休業期間】

2020年８月13日（木）～2020年８月16日（日）

なお、2020年８月17日（月）より通常営業となります。

※停電などのトラブルが発生した場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー 　サポートセンター

お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）

HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

お客様より、「弊社社名や社員名を装った迷惑メールが届く」というお問い合わせがございました。

昨年の11月～1月にかけて流行したエモテットというマルウェアの可能性が高く、
以前メールでのやりとりを行ったことがある方へ無作為に届いている可能性が高い状況です。
 
迷惑メール文面特徴として主なもの
・件名が「請求書の件です。」「請求書送付のお願い」
「予定表共有のお知らせ」「テキスト形式でのメール利用のお知らせ」など
・送信アドレスが「oya-ub.com 」「ubnity.co.jp」以外のドメインから送信されているなど
 
ご迷惑をお掛け致しますが送信元をお確かめください。
(メール本文の署名欄も偽装されて弊社社名や社員名です)
 
上記以外のドメインからメールが送信されたメールが届いた場合は、添付ファイル
(主にワード文書)を開いたりされますとコンピューターウィルスに感染する恐れや
社内ネットワーク等にウイルスが拡散する恐れがありますのでご注意ください。
上記のようなメールが届きましたら即座に消去していただきますようお願い致します。
 
■社内の対策状況
・社内ウイルスの処理と当該パソコンの隔離(初期対応)
・ウイルス対策ソフトの増強(複数のウイルス対策ソフトでチェック)
・メールサーバーのチェック及び全従業員のメールパスワードの変更
 
現在、社内のウイルス「検知0」となります。

皆様にはご心配とご迷惑をおかけ致しますが、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー 　サポートセンター

お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）

HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

電力小売り事業サービス「親指でんき」を運営する株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、

子育て応援プロジェクトとしてプレママ・ママ向けメディア「babyco」の運営と関連するサービスの展開を行う

株式会社Niko Works、及び株式会社ウィズベイビーと提携し、”育児中の温度/湿度管理で電力を大量消費する

子育て世帯の光熱費削減”を提案する新プラン「ママサポートプラン」を開始します。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー 　サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）
HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

この度、「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)が

スポンサー提携をしている「FC町田ゼルビア」の試合日程が決まりましたのでお知らせ致します。

J2リーグ（「FC町田ゼルビア」が加盟する日本プロサッカーリーグにおける2部リーグ）では

新型コロナウイルスの影響によりしばらくの間全試合日程が延期とされておりましたが、

6月27日（土）より試合が再開されることとなりました！

FC町田ゼルビアの試合日程はこちら

これらの試合はリモートマッチ（無観客試合）での開催からスタートとなりますが、ライブ配信を行う予定となります。

もともと町田市は少年サッカーが盛んな街であり、これまでに約40名の選手をJリーガーとして輩出されてきました。

再び町田の名を全国に届かせ、地域の発展に貢献するために活動を続けられています！

FC町田ゼルビア公式ホームページ

試合開始まであと11日！

皆様のもとにサッカーのある生活が戻ってきます！

ぜひ、この機会に画面越しで熱いエールを送りましょう！

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー 　サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）
HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)は、

2020年6月28日（日）に「親指でんき チャレンジングカップ」を開催致します。

「親指でんき チャレンジングカップ」とは？

親指でんき企画、TeamYAMASA主催の、「鉄拳7」（PS4）オンライン対戦大会です。

イベントや大会の中止・延期が相次ぐ中、鉄拳を通して日本の皆さんを元気にしたい！という思いから、

スポンサー契約をしているTeamYAMASAのプロゲーマーの方々にご協力をいただき今回のオンライン対戦大会開催を決定致しました。

【大会概要】

■開催日時

2020年6月28日（日）20:00開始

■配信チャンネル

TeamYAMASA公式YouTubeチャンネル

■開催場所

オンライン対戦（PS4に限る）

■主催

TeamYAMASA

■大会内容

TeamYAMASA +親指でんき VS  挑戦者 3 名 （挑戦者 3 名はトーナメントの勝者）

試合状況によりTeamYAMASAの方にはハンデも？！

対戦でのステージはすべてランダムで行います。

■参加条件

「親指でんき」公式ツイッターアカウントをフォロー・固定ツイートをRT

■賞品

①TeamYAMASAと親指でんきを倒せたらアマゾンギフト券プレゼント

1名倒すごとに　➡1,000円　➡2,000円　➡5,000円　➡10,000円

（挑戦者が負けた時点で賞金は0円とします）※途中ドロップアウト可

トーナメント優勝の時点で自然栽培米のプレゼント+本選への出場権獲得

②本選のみの副賞

・レイジ賞　次回講習参加権（レイジ: 1ラウンド1回だけ使用可能な必殺技）

・パーフェクト勝利　アマゾンギフト券+1,000円（パーフェクト勝利: ノーダメージで勝利）

・試合の中での3タテで勝利　アマゾンギフト券+1,000円（3タテ: 3連勝）

是非大会に参加したい！という方、ご応募はこちらよりお待ちしております♪

ご応募期間:2020年6月15日（月）〜25日（木）

https://docs.google.com/forms/d/1pNdGbSjLJZ4chLrnwzIF6LH4CyQ_apmGFs8hhPIlkMM/edit

「親指でんき」は今後もTeamYAMASAのスポンサーとしてこのような大会を定期的に開催しながら日本のゲーム業界を盛り上げて参ります！

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー 　サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）
HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)では、
電力小売り事業において、「親指でんき」ご契約者様向けのオプションサービスを開始しております。

「親指でんき」をご利用のお客様に税抜き700円/月（※2ヶ月間無料）で

下記のサービスを受けることのできるオプションを追加しております。

■会員優待内容

宿泊ホテル・レジャー・シネマ・ レストラン等、ライフスタイルに合わせた様々なジャンルの日本国内約 20万軒の会員優待が利用可能

クローズドサイトイメージ はこちら。

様々な割引内容が簡単表示！

会員優待内容一例

デリバリー: 全国チェーンの大手宅配ピザ店での割引多数！

オンラインショッピング: 半額以下で買えるクーポンなど多数！

国内宿: 約22,800軒掲載！国内のホテル・宿が最大90%OFF！日本全国充実の掲載数
ツアー: 約180軒掲載！季節ごとや様々なイベントに合わせた各旅行ツアーや航空券
海外ホテル: 約20軒掲載！国内だけでなく、海外のホテル予約まで拡大網羅！
ホテルレストラン・プレミアム: 約10,700軒掲載！フランス料理やホテルの高級料理が会員価格で楽しめる！

グルメ: 約59,700軒掲載！ファミリーレストランから居酒屋まで充実のラインナップ！
映画: 約50軒掲載！毎日が映画の日。会員価格でいつでも楽しく鑑賞！

その他、レジャー・レンタカー、カラオケ、ショッピングなどでも優待がご利用いただけます。

■オプションお申込み方法

・新規で「親指でんき」をお申込みされるお客様

STEP01： こちらからお申込みページのお好きなプランを選択し必要事項を記入※備考欄に「オプション希望」と記入する
STEP02：「申込み内容を送信する」ボタンよりお申込み
STEP03：お申込み完了

・既に「親指でんき」をお申込みされているお客様

下記のお問い合わせ先に、オプション希望の旨お伝えください。

■解約方法

継続が不要な場合はメールまたはお電話にて解約希望のご連絡をお願い致します。

※お申込み月+翌月まで無料。３ヶ月目より自動更新となり、お客様から解約のお申し出がない限り料金が発生致します。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ユビニティー サポートセンター
お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367
（月曜～金曜 9:00～19:00）
HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

お客様各位

平素は親指でんきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日、親指でんき公式ホームページ「マイページ」にログインできない障害が発生しておりましたのでご報告いたします。

なお現在はサービスは復旧しております。

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

また、今回の障害はサーバー上のトラブルによるものであり、外部からの攻撃や

コンピュータウイルスによるものではないことを確認しており、個人情報の漏洩は生じておりません。

本件につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー 　サポートセンター

お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）

HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

「親指でんき」株式会社ユビニティー(本社：東京都品川区、以下 親指でんき)では、

2020年5月23日（土）現在、親指でんき公式サイトのマイページにログインができないというシステムの不具合が生じております。

不具合の原因につきましては現在調査中・改善中でございます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー 　サポートセンター

お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）

HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

お客様 各位

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、以下の期間を休業とさせていただきます。

【ゴールデンウィーク休業期間】

2020年5月2日（土）～2020年5月6日（水）

なお、2020年5月7日（木）より通常営業となります。

※停電などのトラブルが発生した場合は、各地域電力会社の緊急窓口へお問い合わせください。

期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ユビニティー 　サポートセンター

お電話でのお問い合せ：フリーダイヤル：0120-965-367

（月曜～金曜 9:00～19:00）

HPからのお問い合せ：お問い合わせフォーム

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

国内での新型コロナウイルス感染拡大により発令された「緊急事態宣言」をうけ、

当社は感染拡大のリスク軽減と、お客様・お取引先様を含めた関係者の皆様

ならびに当社従業員の安全確保を目的に、在宅勤務へ移行しております。

お客様およびお取引先様に置かれましてはご不便をおかけする側面も発生するとは存じますが、

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【概要】

2020年4月8日（水）より在宅勤務へ切り替えを行うことといたします。
従業員においてはローテーションによる出勤を予定しておりますが、

限られた人数となるため代表電話ならびにサポート電話に関しては繋がりにくくなります。

【お客様】

下記のカスタマーセンターにご連絡をお願いいたします。
・カスタマーセンター ／ フリーダイヤル：0120-965-367（平日9:00-18:00）

なお、カスタマーセンターが混雑している場合は時間をおいておかけ直していただくか、

下記メールアドレスよりお問い合わせいただけますよう、宜しくお願い致します。

・親指でんき　　　　　 ／ メールアドレス：support@ubnity.co.jp

【お取引先様】

当社担当者の携帯電話またはメールへご連絡いただきますよう、宜しくお願い致します。

事態回復の状況次第では、期間の変更など対応方針を変更させていただく場合がございます。

その際には、改めてご案内いたします。

今後も当社は、社内外への感染拡大防止と従業員の安全確保を最優先に、

政府の方針や行動計画に基づき、迅速に対応方針を実施してまいります。